Política de Privacidade
Bem-vindo à Hook! Nós valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site e nossos serviços. A privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades para a Hook.
Se você tiver alguma dúvida sobre como usamos seus dados pessoais, entre em contato: encarregado.dados@hook.app.br.
Introdução
A HOOK AUTOMAÇÕES E INTEGRAÇÕES LTDA. ("Hook") é uma sociedade limitada, com sede na Rua Rubens Carlos de Jesus, 420, Bairro Terras de Santana, na Cidade de Londrina, Paraná, CEP 86055-240, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 53.411.861/0001-29.
A Hook é a titular e detentora de todos os direitos dos sites http://www.hook.app.br e https://www.hook.net.br ("Site Hook") e de sua plataforma digital, que é o conjunto de softwares e serviços oferecidos pela Hook ("Plataforma Hook").
A Hook trata a proteção da privacidade do usuário com muita seriedade, cumprindo com toda a legislação aplicável à privacidade e à proteção de dados pessoais, em especial a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e sua regulamentação, e a Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet).
Antes de utilizar o Site Hook e a Plataforma Hook, é importante que você leia atentamente a nossa Política de Privacidade. Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato: encarregado.dados@hook.app.br.
Dados pessoais coletados
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Uso de dados pessoais
Usamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência, responder às suas solicitações e fornecer suporte ao cliente.
Seus dados de contato também são utilizados para enviar informações importantes sobre o Site Hook e a Plataforma Hook, como atualizações, alterações de recursos ou políticas.
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Utilizamos informações de uso para administrar e gerir ambas as plataformas, analisar tendências, diagnosticar problemas técnicos e evitar atividades proibidas ou ilegais.
Compartilhamento de dados pessoais
Seus dados poderão ser acessados por colaboradores da Hook e por provedores de serviços terceirizados (hospedagem, meios de pagamento, logística) e parceiros comerciais, apenas na medida necessária para as suas funções.
Exigimos de nossos parceiros que mantenham seus dados confidenciais e não os usem para finalidades não autorizadas. Nossos funcionários recebem treinamento sobre privacidade e proteção de dados.
Em casos de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados poderão ser transferidos na medida necessária para a continuidade dos serviços.
Dados com informações pessoais identificáveis individualmente só serão compartilhados com terceiros para fins não cobertos por esta Política mediante seu consentimento prévio e expresso.
A Hook poderá fornecer seus dados quando exigido por lei, por autoridades administrativas competentes ou em atendimento a ordem judicial.
Segurança dos dados pessoais coletados
A Hook armazena seus dados em servidores próprios ou de terceiros pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, resguardar nossos direitos ou atender a obrigações legais.
Adotamos medidas de segurança que incluem criptografia, controle de acesso e armazenamento em servidores seguros, conforme os meios razoáveis praticados no mercado e exigidos pela legislação brasileira, em especial o Decreto nº 8.771/2016.
Seus direitos como titular de seus dados
A Hook assegura a você todos os direitos previstos na LGPD:
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- Eliminação ou bloqueio dos dados tratados, mesmo com seu consentimento;
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- Eliminação dos dados tratados sem consentimento, salvo exceções legais;
- Informações sobre entidades com quais seus dados foram compartilhados;
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- Revogação do consentimento dado à Hook.
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Última atualização: 25 de Setembro de 2024
